Как восстановить звук на видео

При просмотре видео вообще нет звука, хотя он включён! Помогите пожалуйста в решении этой проблемы! Заранее благодарна.

Лариса задал(а) этот вопрос 18 марта 2012

Ответы:

Наталия Дмитриевна | 5 января 2014, 22:38
При просмотре видео с некоторых пор отсутствует звук вообще. Почему?

Лариса | 20 марта 2012, 18:51
Спасибо Виктор! Спасибо Николай! Вы мне конкретно помогли. приятно, когда есть такие отзывчивые и хорошо разбирающиеся в этих вопросах люди:) Я скачала предложенные Вами варианты и без проблем посмотрела своё видео. есть и звук и нормальное изображение!

Виктор | 20 марта 2012, 14:35
Лариса, теперь всё понятно. Видеофильм, который вы хотите посмотреть — в нём звук закодирован кодеком, который не установлен в вашей системе. Поэтому и звука нет. Проигрыватель Power DVD — здесь ни при чём. Как он воспроизведёт звук, если в вашей системе нет нужного звукового кодека? Скорее, тут «виноваты» создатели этого фильма — нужно было кодировать звук более распространённым кодеком.

Варианты решения проблемы в порядке разумности:

1. Определить недостающий кодек при помощи утилиты GSpot и затем установить недостающий кодек. Кодек может быть в сети, как в самостоятельном виде, так и в составе какого-то кодек-пака. Если. например, звук закодирован AC3 — то его можно отдельно скачать.

2. Просмотреть этот фильм медиаплеером, который имеет свой собственный набор кодеков «внутри себя». Кажется этот плеер инсталлируется со своими кодеками.

3. Установить сразу набор кодеков на все случаи жизни, например этот. Кстати, в состав этого кодека уже входит вышеупомянутый Media Player Classic и он точно идёт со своим собственным набором кодеков.

Лариса | 19 марта 2012, 15:43
Спасибо всем, кто протянул руку помощи в решении проблемы!:)
Попытаюсь объяснить подробней. В моей системе windows звук был и есть однозначно! Я пользуюсь стандартным проигрывателем и постоянно слушаю музыку и сейчас всё со звуком нормально, я постоянно смотрю фильмы онлайн в Эпизоде и В Большом кино! Сейчас мне нужно просмотреть видео-диск с записанным на нём в видеостудии торжеством, но мой стандартный базовый проигрыватель его не открывает. В связи с этим, скачала по предложенной тут ссылке POWER DVD — всё хорошо — видео смотрю, нормальный проигрыватель. но БЕЗ ЗВУКА!:( Не могу понять, почему проигрыватель закачался без звука? Пробовала в нём настроить — всё нажимается, но звука как не было именно в этом проигрывателе, так его и нет:( А сам power проигрыватель неплохой, мне нравится.

Виктор | 19 марта 2012, 02:16
Для Евгения: Какая переустановка, что за ерунду вы говорите? Честно говоря, надоели дилетантские советы: по каждому поводу и чиху — переустанавливать систему. Может потому, что ничего разумного предложить не можете? В нормальных руках — системы работают годами и никто их не переустанавливает. А действовать надо так: локализовать проблему. К сожалению в вопросе Ларисы информации практически нет, ноль. Да-да, Лариса — вы ничего не сообщили.

1. Звука нет только на одном или нескольких фильмах? А на остальных фильмах, например, на тестовом видеоролике из комплекта Виндоус — есть или нет звук?

2. Звука нет только при просмотре каким-то одним проигрывателем? А если смотреть другим проигрывателем, например, этим или им же, но из состава этого кодека-пака — звук будет или нет?

3. В самой системе Windows — звук есть? При загрузке системы мелодию слышите?

И вот когда будут ответы на эти вопросы, тогда как в медицине — можно будет поставить точный диагноз. И соответственно будут ясны варианты лечения.

Проблема эта ерундовая, никаких переустановок системы делать не нужно. В зависимости от ситуации, данная проблема решается тем или иным способом. Если предположить, что в системе Windows звук есть, то значит не хватает какого-то звукового кодека для просмотра фильма (нужно установить или сменить видео плеер). Если же в самой системе звука нет, то и в видеофильмах его не будет. Нужно хотя бы проверить конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств — вдруг там проблемы со звуковыми драйверами? (вопросительные знаки стоят) Ну и т.д.
Ну разумеется, настройки звуковой карты надо глянуть — что и как там настроено.

Короче, обычная логика + некоторые знания системы = успешный результат.

4. Можно поступить еще проще: раньше звук когда-то был? После какого момента появилась проблема со звуком? Может видеоплеер некорректно установился или при установке установил что-то своё, что вызвало конфликт с чем-то вашим? Точки восстановления или резервное копирование системы делаете? Посмотрите их. Можно откатиться обратно на дату, когда проблем со звуком не было. И установите себе другой плеер, может с ним повезёт вам больше.
С этого сайта можете скачивать смело — вернее, с самого сайта ничего не скачивается, здесь только ссылки с описаниями программ. А сами программы загружаются с сайтов разработчиков.

Читайте также:  Как ввести емайл адрес

Лариса | 19 марта 2012, 01:56
Сергей, версию скачала с этого сайта, на который обратилась с вопросом. не думаю, что это пиратская версия! Я так поняла, что нужно устанавливать драйверы? Или проигрыватель скачивается наготово? Тогда что? Изображение есть, всё производится, звук настроен. но его нет: (

Николай | 18 марта 2012, 23:57
Ну Сергей конечно тут уж очень жути на девочку нагнал. А ей просто надо установить пакет кодеков скорее всего и ничего более. Поскольку я не знаю какая у нее система. то могу предложить универсальный K-Lite Codec Pack (страничка выбора и загрузки программы http://www.codecguide.com/download_kl.htm или отсюда можно скачать). Вы можете выбрать именно то что вам необходимо и скачать. При установке будьте внимательны и когда дойдете до раздела «Additional Options» поставьте галочку напротив «No thanks. I don't want any of the above.», чтобы отказаться от установки «StartNow Toolbar» то есть тулбара который жутко подвешивает систему. И смотрите свои фильмы на эдоровье. И как вариант, установите какой либо дополнительный видеоплеер, одного не всегда хватает. Могу порекомендовать KMPlayer. Приятного просмотра.

Евгений | 18 марта 2012, 18:46
Только полная переустановка системы.

Сергей | 18 марта 2012, 09:56
Кодеки, драйверы, технические проблемы звуковой карты. Если у вас, не дай бог, пиратская Power DVD, удалите программу срочно! Хотя, уже поздно. Значит, тогда вы заменили системные activX и пяток синих экранов смерти в день вам обеспечен. Совершенно не ясна проблема из вопроса. Если BSoD`ы есть, сохраните важные документы на CD и переустановите Windows.

Пытаясь запустить какое-либо видео, расположенное на жёстком диске ПК или на каком-либо интернет-сайте, пользователь может столкнуться с отсутствием звука при воспроизводстве видеофайла. Причин для возникновения такой дисфункции может быть множество, начиная банальным «человеческим фактором», когда пользователь попросту «забыл» включить звук, и заканчивая рядом аппаратных неисправностей в работе компьютера. В данном материале я расскажу, почему при воспроизводстве видео нет звука, и как это исправить.

Разбираемся, почему при воспроизведении видео нет звука, и как это исправить

Причины отсутствия звукового сопровождения на ПК

Отсутствие звука на ПК может иметь следующие причины:

  • Случайный сбой в работе ПК;
  • Выключен звук на компьютере;
  • Выключен звук в самом аудио-плеере (стационарном или в окне браузера);
  • Некорректно работают аудио-кодеки;
  • Некорректно работает Adobe Flash Player;
  • Выключен звук на внешних для ПК аудиоколонках;
  • Некорректно работают драйвера звуковой карты;
  • Вышли из строя динамики ноутбука;
  • На браузере некорректно работает какое-либо расширение;
  • Имеются проблемы со звуком видеофайла, который вы запустили.

Определяем причины отсутствия звука

При проигрывании видео нет звука — как это исправить?

После того, как мы определились с причинами того, почему при просмотре видео отсутствует звук, разберёмся теперь, как исправить данную ситуацию. Для решения проблемы со аудио сопровождением при просмотре видео воспользуйтесь следующими советами:

  1. Перезагрузите ваш компьютер. Во многих случаях стандартная перезагрузка ПК помогает эффективно решить данную проблему;
  2. Проверьте, включён ли звук на самом ПК. Щёлкните на значке динамика в системном трее внизу справа, и убедитесь, что показатель громкости не находится в самом нижнем значении. При необходимости, передвиньте его вверх;

В данном случае звук вовсе отключён
Проверьте, не конфликтует ли звуковая карта с другими устройствами. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» нажмите на вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства», затем кликните на вашу аудиокарту, и в появившемся меню выберите «Свойства». В появившемся окне убедитесь, что в окне «Состояние устройства» написано «Устройство работает нормально». Если наблюдаются проблемы, попробуйте отключить, а затем вновь включить данное устройство, а также обновить к нему драйвера;

Убедитесь, что ваше звуковое устройство работает нормально.

  • Если звука нет при браузерном воспроизведении видео на ПК, убедитесь, что громкость браузерного аудиоплеера включена. Также рекомендую переустановить «Adobe Flash Player»;
  • Закройте другие запущенные программы (при наличии таковых);
  • Установите плеер со встроенными аудио и видеокодеками (KMPLayer, GOM Player и др.);
  • Хорошим решением проблем со звуком станет установка «KMPLayer»

  • Обновите пакет кодеков для работы с видео и аудио K-Lite Codec Pack;
  • Проверьте, подключены ли внешние колонки, и включён ли на них звук. Убедитесь, что индикатор питания на колонках горит, и покрутите регулятор слева направо;
  • Если вы недавно устанавливали на ваш браузер какие-либо внешние расширение, попробуйте отключить (удалить их), возможно именно они являются причиной временной потери звука;
  • Обновите драйвера для вашей звуковой карты. Это можно сделать, как перейдя на сайт разработчика аудиокарты (материнской платы) и скачав оттуда драйвера, так и воспользовавшись функционалом специальных программ для обновления драйверов (DriverPack Solution, Driver Easy, Driver Genius и др.).
  • Используйте программу «Driver Genius» для установки самых свежих драйверов

    Также можно воспользоваться классическим вариантом обновления драйверов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства», кликните на вашу аудио карту, нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Обновить драйверы».

    Выберите опцию «Обновить драйвера»

    • Попробуйте запустить другие видеофайлы. Если на них звук будет, то это может сигнализировать о проблемах с аудио в данном конкретно видеофайле;
    • Перезапустите службу «Windows Audio». Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Windows Audio», нажмите на ней правую клавишу мыши и выберите «Перезапустить»;
    Читайте также:  Видео про айфон икс

    Перезапустите службу «Windows Audio»

  • Откатите систему на предыдущую точку восстановления. Если ранее никаких проблем со звуком не наблюдалось, и дисфункция появилась совсем недавно, откатите систему на предыдущую точку восстановления. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, при которой проблем с аудио не наблюдалось, и откатите систему на данное состояние.
  • Заключение

    Если на вашем компьютере при воспроизведении видео нет звука, рекомендую воспользоваться перечисленными выше методами. Наиболее простым (и довольно эффективным) способом является полная перезагрузка вашего компьютера, что позволяет решить проблему со звуком во многих случаях. Если же после выполнения данных советов звука всё так же нет, тогда рекомендую подключить к вашему ПК внешние колонки и попробовать воспроизвести звук таким образом — возможно, встроенные динамики вашего лэптопа попросту вышли из строя, и требуется их замена.

    В сегодняшней статье мы рассмотрим 7 основных причин, почему нет звука при просмотре видео на компьютере (в том числе через интернет), или он искажается при просмотре видео и расскажем, что делать в каждом случае. Благодаря нашей пошаговой инструкции вы сможете легко и быстро исправить ситуацию

    Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео на компьютере. При возникновении подобной проблемы от вас требуется установить причину неисправности, а затем решить сможете ли вы устранить её самостоятельно. Чаще всего данная проблема решается «в два клика», но иногда может потребоваться помощь специалиста. О том, как правильно найти источник поломки и устранить его, вы узнаете из данной статьи.

    Все причины, почему нет звука при просмотре видео на компьютере

    Как уже было сказано ранее, существует далеко не одна причина для внезапной пропажи звука на компьютере. Ей может стать системная ошибка, аппаратная поломка, наличие вирусов и многое другое. Далее мы подробно рассмотрим каждую из возможных причин, а также разберем, как их диагностировать и исправить.

    Итак, основные причины, почему отсутствует звук на компьютере:

    1. Звук выключен или убавлен в настройках
    2. У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер
    3. У вас нет кодеков
    4. Проблема в файле или видеоплеере
    5. Проблемы с настройкой BIOS
    6. Ваш компьютер заражён вирусом
    7. Поломка колонок

    Ниже рассмотрим каждую из перечисленных причин подробнее и что делать в каждой ситуации.

    Звук выключен или убавлен в настройках

    Чаще всего звук пропадает, после того как пользователь сам его отключает. Вы могли сделать это не нарочно, например, нажав на горячую клавишу.

    Проверить этот вариант довольно просто.

    1. Обратите внимание на нижний правый угол экрана вашего ПК, там вы увидите небольшую панель, на которой можно найти значок в виде динамика.
    2. Нажмите на него, и перед вами появится панель с ползунком и ещё одним значком динамика.
    3. Сначала посмотрите на ползунок, не опущен ли он слишком низко; если это так поднимите его вверх.
    4. Также обратите внимание на значок динамика, если он перечёркнут или рядом с ним стоит крестик, то звук на вашем ПК отключён; чтобы исправить это один раз щёлкните по значку динамика.

    Инструкция выше описывает ситуацию, когда у вас отключён звук на компьютере. Но если у вас, например, нет звука при просмотре видео в интернете, а во всём остальном он работает, то возможно вы отключили звук в самом видеоплеере. В них есть точно такие же значки и ползунки, но находятся они обычно внизу самого плеера.

    Также есть вероятность того, что вы каким-то образом отключили звук в настройках ПК. Это довольно редкая причина, но рассмотреть её всё же стоит.

    • Для начала зайдите в «Панель управления».
    • Откройте раздел «Оборудование и звук».
    • Затем зайдите в подраздел «Звук».

    • Перед вами появится небольшое окно, где вверху вам нужно открыть вкладку «Воспроизведение».
    • Здесь вы увидите список из всех доступных устройств для воспроизведения звука, выберите ваши колонки и нажмите на кнопку «Свойства» в правом нижнем углу.
    • Откройте вкладку «Общие».
    • Для начала посмотрите на раздел «Применение устройства» в самом низу окна, там у вас должен быть выбран вариант «Использовать это устройство (вкл.)».

    • Затем обратите внимание на раздел «Контроллер», в данном разделе у вас должен быть указан драйвер, используемый для данного устройства; если вместо этого у вас написано, что данное устройство не определенно, то вам нужно обновить драйвера.
    • Если вы внесли какие-либо изменения, то откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Проверка», если после этого вы услышите звук, то значит, проблема решена.

    • Нажмите «Применить», а затем «ОК».

    Если данные варианты не дали результата, то проблема в чём-то другом.

    Поломка колонок

    Поломка колонок, это последняя возможная причина, почему нет звука при просмотре видео на компьютере. Чтобы проверить их вы можете подключить свои колонки к другому устройству или наоборот подключить другие колонки к своему ПК.

    Также не стоит забывать о возможной поломке порта, через который вы подключаете колонки.

    Читайте также:  Гайдуков игорь викторович метрополитен

    Чаще всего такие проблемы подлежат ремонту, но всё же стоит морально настроиться на возможную покупку новой аппаратуры.

    У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер

    О том, как понять, что у вас на ПК нет необходимых аудио-драйверов, вы можете узнать из предыдущей инструкции. Также обратить на них внимание стоит в том случае, если у вас заикается звук при просмотре видео онлайн.Обычно именно такое поведение ПК указывает на то, что ваши драйвера слишком сильно устарели.

    Что делать в такой ситуации? Конечно же, скачивать новые драйвера. Если к вашему компьютеру или колонкам при покупке прилагался диск с драйверами, то вы можете взять их оттуда. Для этого сделайте следующее:

    • Вставьте диск в дисковод.
    • Зайдите в «Мой компьютер».
    • Щёлкните правой кнопкой мыши по свободному месту на экране и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».
    • Теперь в открывшемся окне, на панели слева, выберите пункт «Диспетчер устройств».

    • Затем найдите в списке ваше звуковое устройство (особое внимание уделите пунктам, отмеченным восклицательным знаком), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
    • Выберите вариант «Выполнит поиск драйверов на этом компьютере».
    • Нажмите на кнопку «Обзор…», укажите путь к диску и нажмите «Далее».

    После этого вам останется только немного подождать, пока система найдёт и установит драйвера.

    Если у вас нет нужного диска или на нём не оказалось нужных драйверов, то их можно найти в интернете. Всё что от вас потребуется, ввести модель вашего ноутбука, найти в предложенном списке подходящий драйвер и скачать его. После этого вам нужно будет запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.

    У вас нет кодеков

    Отсутствие необходимых кодеков также весьма распространённая причина отсутствия звука при просмотре видео. В таком случае звук слышен при запуске системы, но при просмотре видео звук искажается или отсутствует вовсе.

    Если вы вдруг не в курсе, кодек — это программа позволяющая выполнять преобразования определённых данных или сигнала. В каком-то смысле кодек позволяет воспроизводить звук при просмотре каких-то форматов видео. Если у вас на ПК нет кодека подходящего под расширение ваших видео-файлов, то и звука в них не будет.

    В такой ситуации вам поможет K-LiteCodecPack. Это сборка из всех необходимых рядовому пользователю кодеков. Скачать сборку намного удобнее, чем искать их по отдельности.

    Ваш компьютер заражён вирусом

    Компьютерных вирусов сейчас существует огромное количество и среди них есть и те, которые так или иначе могут повлиять на звук вашего ПК. Понять, что компьютер заражён вирусом можно по различным дополнительным «симптомам», таким как общее подвисание системы, появление новых приложений, процессов или рекламы и т.д. Но, конечно же, самый надёжный способ это воспользоваться антивирусом.

    Как им пользоваться наверняка знают все. Но следует напомнить, что удалить вирус — не значит решить проблему. Вполне возможно, что вам ещё предстоит исправить вред, который вирус успел нанести за то время, пока был в системе.

    Проблема в файле или видеоплеере

    Проблема может быть и в самом файле или же плеере, который вы используете для его воспроизведения. Проверить это довольно просто, запустите другой файл или скачайте новый проигрыватель. Если звук появился, то проблема решена, если нет — идём дальше.

    Проблемы с настройкой BIOS

    Отсутствие звука при работе ПК, также может быть связано с настройками BIOS. Чтобы проверить и при необходимости исправить данную проблему, сделайте следующее:

    1. Перезагрузите ПК.
    2. Во время загрузки нажимайте клавиши «F1», «F2» и «Del» (это стандартные клавиши для запуска BIOS, но у вас могут быть другие).
    3. Когда попадёте в BIOS, попытайтесь найти пункт, в названии которого будет слово «Integrated» или «Audio».
    4. Далее, если это окажется раздел, то вам нужно войти в него, найти своё устройство и установить напротив него настройки «Enabled» или «Auto»; если же это пункт напротив которого есть переключаемая опция, делаем то же самое с ней.
    5. В конце нажимаем «F10», чтобы сохранить проделанную работу.

    Инструкция, представленная выше довольно неточная, так как существует множество разных версий Windows, для каждой из которых будет отдельная инструкция. При желании вы можете посмотреть свою версию BIOS, обычно она указывается вверху экрана, и затем попробовать найти персональную инструкцию для неё в интернете.

    Если у вас что-то не получается, оставьте этот вариант напоследок, так как вероятность того, что не заходя в BIOS вы что-то там сбили крайне мала.

    Как обновить драйвера звуковой карты

    Если не один из описанных выше вариантов не помог вам понять, почему нет звука при просмотре видео на компьютере, то возможно пришло время обратиться к специалисту. В качестве крайней меры вы можете попробовать переустановить Windows, но далеко не факт, что это поможет, а вот часть своих файлов вы потеряете со стопроцентной вероятностью.

    Благодарим за интерес к статье «7 причин почему нет звука при просмотре видео на компьютере и что делать». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

    1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
    2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
    3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны