Не включается iPhone — что делать, как починить

Если по каким-либо причинам у вас не включается iPhone — то не переживайте. Это еще не значит, что телефон серьезно поврежден. Вполне возможно, что вам удастся избежать похода в авторизованный сервисный центр Apple. Ведь во многих случаях вернуть смартфон к жизни можно самостоятельно. Мы подготовили несколько самых распространенных причин, из-за которых iPhone перестает включаться. Попробуйте своими силами провести первичную диагностику телефона по нашим рекомендациям.

Если вы уронили iPhone в бассейн, разбили экран или упустили телефон с большой высоты — то данная статья, скорее всего, вам не поможет. При серьезных механических повреждениях вполне логично, что устройство отказывается работать. Поэтому если вы знаете причину неисправности — не стоит задаваться вопросом, почему не включается iPhone. Обращайтесь в сервисный центр и надейтесь на лучшее.

Если же явных причин неисправности смартфона вы не знаете, то читайте советы ниже. Если iPhone перестал включаться, то на это есть конкретные причины (аппаратные или программные) и мы попытаемся их устранить.

iPhone не включается — отображается черный экран

Проблема с неработающим экраном одна из самых распространенных. Причем не всегда сразу можно понять, что именно не работает: весь телефон или только экран. Чаще всего черный экран отображается при зависании (сбое) iOS  или при банальной разрядке батареи. Кстати, если iPhone быстро разряжается, следует провести некоторые программные настройки.

Гораздо реже встречаются проблемы с прошивкой, но об этом мы обязательно поговорим чуть позже. Следующие советы должны помочь вам вернуть iPhone в рабочее состояние.

Совет 1. Если iPhone долгое время эксплуатировался при холодной погоде (не обязательно морозной), то практически со 100% гарантией можно утверждать, что это и есть причина неисправности. Аккумуляторы очень нестабильно работают при низкой температуре окружающей среды. Причем это относится к телефонам всех серий. Не важно, какой iPhone у вас в кармане (4, 5, 6, 7) — на холоде батарея «умрет» очень быстро.

Не работает iPhone

Для решения проблемы достаточно нагреть телефон в руках. Или же просто зайдите в теплое помещение. После этого переходите к следующему совету.

Совет 2. Подключите iPhone к родному зарядному устройству на 10−20 минут. Если iPhone не включается из-за разряженной батареи, то он включится. Иногда, даже после 20 минут зарядки смартфон не включается. Нажмите на кнопку включения. На экране должно появиться изображение с молнией и розеткой. Видите его — прошло слишком мало времени после начала зарядки. Продолжите заряжать iPhone и он включится. Если же низкий уровень заряда не причем, то переходите к следующему совету.

Не включается iPhone

Совет 3. Возьмите устройство в руку, одновременно зажмите кнопку «Home» и «Power» (если вы владелец iPhone 7 или iPhone 7 Plus, то зажимайте кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости). Держите обе кнопки зажатыми 15−20 секунд. При этом на экране должно появиться светящееся яблоко. Отпустите обе кнопки и ждите, пока iOS полностью не загрузится.

Совет 4. Если описанные ранее способы не помогли, то несколько раз переключите свитчер беззвучного режима. И снова перейдите к совету номер 2. Необъяснимо, но факт, этот странный на первый взгляд способ иногда помогает запустить телефон.

Обратите внимание, что iPhone может просто не заряжаться. То есть фактически работоспособный телефон будет выглядеть неисправным, а виной всему отсутствие зарядки. Что делать если iPhone не заряжается мы уже рассказывали.

Проблема с отсутствием зарядки часто появляется у тех пользователей, кто использует неоригинальный кабель или зарядное устройство. Китайские подделки не всегда долго работают и очень часто выходят из строя. Есть конечно и «хороший» Китай (такие зарядки стоят дороже, но и служат ощутимо дольше), но мы все же рекомендуем использовать оригинальные зарядные устройства.

Зависло или сильно тормозит приложение в iPhone

iOS славится своей великолепной оптимизацией. Но владельцы iPhone все же сталкиваются с такой проблемой как зависание приложения или появление сильных тормозов и лагов. При зависании какой-либо программы лучше принудительно ее закрыть.

Для этого дважды нажмите на кнопку «Home» и верхним свайпом закройте зависшую программу.

Не включается iPhone — зависает при запуске

Чаще всего iPhone зависает на этапе загрузки iOS, при этом на экране отображается значок яблока. Светящееся яблоко может гореть бесконечно долго или же может моргать (время от времени появляться и исчезать). Обычно такие «сюрпризы» появляются при неудачном обновлении iOS или при корявом восстановлении iPhone.

Но не стоит переживать, ситуация может оказаться поправимой. Попробуем запустить режим восстановления/обновления.

  1. Откройте iTunes, подключите iPhone к компьютеру с помощью USB кабеля.
  2. Удерживая кнопки «Home» и «Power» выключите iPhone (на смартфонах седьмой серии нужно удерживать кнопку «Home» и кнопку уменьшения громкости).
  3. Продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes и изображение штекера со стрелочкой.
  4. После появления окна режима восстановления можете попробовать провести обновление (при этом пользовательские данные будут сохранены).
  5. Если обновление не поможет, то запускайте восстановление.

При восстановлении все пользовательские данные будут удалены (если только у вас нет резервной копии). Используйте восстановление осознанно и аккуратно.

Процесс восстановления может затянуться на продолжительное время. Перед восстановлением телефона подключите компьютер к интернету с нормальной скоростью. При запуске восстановления iTunes будет скачивать актуальную версию iOS с сервера Apple. При плохой скорости интернета этот процесс может затянуться надолго.

Для того чтобы выйти  из режима восстановления достаточно отключить USB кабель от устройства и просто перезагрузить его.

Если iPhone не включается из-за внутренних сбоев в iOS, то восстановление или обновление, описанное выше, должно помочь исправить ситуацию.

Режим DFU

Многие владельцы iPhone путают режим восстановления и режим DFU. Если первый режим вам не помог, то попробуйте использовать второй. Как ввести iPhone в режим DFU мы уже рассказывали. Перейдите по ссылке и следуйте всем рекомендациям.

iPhone не оказывает реакцию на нажатие кнопок

В некоторых случаях iPhone перестает реагировать на нажатие любых клавиш. При этом обычно на дисплее отображается последнее запущенное приложение или черный экран. Если вы столкнулись с такой проблемой, то принудительно перезагрузите свой смартфон. В большинстве случаев это решает все проблемы, и после перезагрузки телефон реагирует на нажатие кнопок.

На нашем сайте есть пошаговая инструкция, в которой подробно описано, как перезагрузить iPhone.

Обращаемся в сервисный центр

Как мы уже говорили ранее, в большинстве случаев iPhone не включается из-за программных сбоев. Все ранее описанные советы позволяют устранить практически любой возникший баг. Если же телефон по-прежнему не работает, вероятнее всего имеется аппаратная неисправность.

В таком случае нужно обращаться в сервисный центр. Если есть возможность, то отнесите iPhone в авторизованный сервисный центр. Поскольку «левые» фирмы (особенно островки в торговых центрах) могут принести еще больше проблем, чем вы уже имеете.

Выводы

Теперь вы знаете, почему не включается iPhone и как можно самостоятельно устранить неисправность. Если вы столкнулись с какой-либо вопросом при диагностировании проблемы — пишите в комментариях. Мы постараемся вам помочь.