Как включить центр поддержки windows 7

Windows 7, имеет удобное средство анализа состояния и безопасности системы. Функция, которая этим занимается, называется «Центр поддержки Windows». В предыдущей статье мы изучили все тонкости настройки панели задач, теперь рассмотрим функции центра поддержки и как его настроить, чтобы получать только важные уведомления.

Центр поддержки Windows 7 постоянно следит за безопасностью Вашей системы. Если он выявляет какие-либо проблемы, которые не выявила антивирусная программа, Вас уведомляют, так что можете принять необходимые меры. Центр поддержки контролирует обслуживание системы:

  1. запланированные системные резервные копии
  2. ищет пути решения возникших проблем
  3. проверяет наличие проблем с обслуживанием

При обнаружении проблем, пользователь получает уведомление, ориентируясь на которые, он может устранить проблемы.

Уведомления центра поддержки

В области уведомлений располагается маленький значок белого флага, это и есть иконка центра поддержки. Если Вы не знаете, что такое область уведомлений , прочитайте статью, как настроить область уведомлений. Если есть разные сообщения для пользователя, то в области уведомлений будут отображаться различные иконки, накладываемые на значок белого флага:

Наведите курсор мыши на значок флага, и вы увидите всплывающую подсказку, как показано ниже, что дает вам краткую информацию о том, что происходит с вашей системой.

Чтобы увидеть список сообщений, на которые Вы должны обратить внимание, нажмите на значок центра поддержки.

Как открыть центр поддержки и посмотреть сообщения

Чтобы открыть центр поддержки и посмотреть сообщения, нажмите на ссылку под названием «открыть центр поддержки».

Другой способ заключается в поиске слова «центр» в меню пуск. После того, как напечатаете данный запрос, в результатах поиска найдите и нажмите на «центр поддержки».

Окно Центра поддержки отображает текущие вопросы, связанные с обеспечением безопасности и технического обслуживания на вашем компьютере, каждый из которых показан в соответствующей группе. Также здесь можете увидеть подробную информацию по каждому вопросу и варианты их решения. На рисунке ниже показаны сообщения, помеченные желтой меткой. Это означает, что данные оповещения носят рекомендательный характер, их можно игнорировать.

Так же у Вас могут отображаться оповещения с красной меткой. Это означает важность сообщения, и требуется не отложенное вмешательство пользователя. В противном случае, если Вы проигнорируете их устранение, это может навредить системе.

Разъяснение сообщений об ошибках

Центр поддержки сообщим вам, когда возникают следующие проблемы:

  • Центр обновления Windows (Важное) — рекомендуется автоматическая загрузка и установка обновлений. Для просмотра необходимых настроек нажмите на кнопку «Изменить настройки» , а затем выберите соответствующую опцию обновления.
  • Защита от шпионского и нежелательного программного обеспечения (Важное) — предупреждает Вас о том, что защитник Windows или другая антишпионская программа выключена. Чтобы увидеть список доступных опций, нажмите «Просмотр антишпионских программ».
  • Брандмауэр (Важно) — предупреждает Вас о том, что брандмауэр Windows или любой другой установленный сетевой экран (ESET, Kaspersky) выключен. Вы должны убедиться, что брандмауэр всегда включен.
  • Защита от вирусов (Важно) — уведомляет тогда, когда у вас не установлен или отключен антивирус. Настоятельно рекомендуется, либо установить антивирус, либо его включить.
  • Контроль учетных записей (Важно) — говорит о том, что данная настройка отключена. В случае если вы не знаете, что такое контроль учетных записей, прочитайте статью.
  • Настройка резервного копирования — уведомляет вас, что вы должны создать задание резервного копирования. Это не так важно, как вопросы безопасности выше, хотя, если у вас достаточно свободного места на жестком диске, вы можете настроить систему так, чтобы регулярно делались резервные копии файлов и настроек.
  • Проверка наличия обновлений — уведомляет вас о некритических обновлениях программного обеспечения для компонентов Windows, или для других продуктов корпорации Microsoft.
  • Поиск и устранение неисправностей: обслуживание системы — уведомляет о любых процедурах обслуживания, которые должны быть проведены для того, чтобы ваш компьютер работает более стабильно.
Читайте также:  В тетраэдре авсд точки клмн середины ребер

Как отключить сообщения центра поддержки windows 7

Все перечисленные проблемы имеют опцию выключения сообщений, которая позволяет убрать уведомления о них.

Отключение сообщений не решает проблемы, а только предотвращает показ уведомлений. Не очень хорошо будет, если Вы не увидите сообщения связанные с безопасностью. Но если Вы решили отключить оповещения, в левой части нажмите ссылку «настройка центра поддержки».

В результате откроется окно, где вы можете убрать флажок с определенной группы сообщений. После того, как разобрались с настройками, нажмите кнопку OK.

Я настоятельно рекомендую вам не отключать любые сообщения группы безопасности, по понятным причинам: вы можете пропустить важные оповещения о возможных неприятностях безопасности вашего компьютера. Сообщения других пунктов можно отключить, ориентируйтесь на свои потребности.

В этой статье обсудили, где найти, как использовать и как настроить центр поддержки Windows 7. Хоть уведомления и раздражают, но они помогают избежать неприятностей и решить проблемы с компьютером.

Посетителей: 84918 | Просмотров: 96304 (сегодня 4) Шрифт:

Центр поддержки помогает вам обеспечить безопасность и работоспособность операционной системы. В нем приводятся важные сообщения о параметрах безопасности и обслуживания компьютера, которые требуют вашего внимания. Кроме того, из центра поддержки можно перейти к параметрам контроля учетных записей, а также средствам устранения неполадок и восстановления системы.

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control wscui.cpl.

На этой странице:

Компоненты центра поддержки

На центр поддержки возлагается задача по доведению до вашего сведения системной информации, требующей внимания и/или действий. Для этого используются как всплывающие уведомления, так и сообщения, отображаемые непосредственно в центре поддержки. Кроме того, в центре поддержки вы можете настроить параметры поиска решений и устранения неполадок.

Информационные сообщения

Центр поддержки информирует вас о требующих внимания событиях, с помощью окон, всплывающих из области уведомлений.


Обратите внимание на значок гаечного ключа во всплывающем окне — он позволяет вам быстро перейти к настройкам уведомлений, о которых речь пойдет чуть ниже. Спустя несколько секунд после появления эти окна исчезают, но в области уведомлений остается флажок, щелкнув на который вы можете прочесть сообщения и перейти в центр уведомлений.

Если вы решите отключить эти «надоедливые» сообщения, имеет смысл убедиться в том, что безопасность системы поддерживается на должном уровне с помощью регулярных обновлений, включенного брандмауэра или стороннего фаервола, а также антивирусной программы. Windows 7 выводит сообщение не только в виде всплывающего окна, но и непосредственно в центре поддержки.

Красный цвет свидетельствует о том, что к проблеме требуется особое внимание. Менее важная информация сопровождается желтым цветом.

В центре поддержки Windows 7 имеется два основных раздела, информирующих вас о состоянии безопасности системы и необходимости в ее обслуживании.

Сведения о безопасности

В разделе Безопасность выводится информация о состоянии:

  • антивирусных и антишпионских программ
  • контроля учетных записей
  • брандмауэра Windows и сетевых параметров

Этот раздел позволяет одним взглядом оценить, насколько хорошо защищена система. Обеспечив ее безопасность в соответствии с рекомендациями центра поддержки, вы значительно снизите вероятность проникновения вредоносного кода на ваш компьютер. Даже если проникновение произойдет, его разрушительные последствия будут сведены к минимум за счет включенного контроля учетных записей.

Сведения об обслуживании

Раздел Обслуживание поможет вам:

  • найти решения проблем, зафиксированных в отчетах ОС
  • получить сведения об архивации и параметрах проверки обновлений
  • определить, имеются ли неполадки системы и выполнить действия по их исправлению

Настройка центра поддержки

Щелкнув ссылку Настройка центра поддержки в левой панели центра, вы можете определить, о каких сообщениях вы хотите получать уведомления.

В этом окне помимо настройки сообщений о безопасности и обслуживании, вы можете также сконфигурировать связанные параметры — программы улучшения качества ПО, отчета о неполадках и Windows Update.

Читайте также:  Ибп powerman online 2000 plus отзывы

Отключение или включение сообщений

Я не рекомендую отключать все уведомления одним махом. Например, если ваша система проверяет наличие обновлений, но не устанавливает их автоматически, логично оставить уведомление о проверке обновлений включенным. Это позволит вам своевременно узнавать о выходе обновлений и поддерживать систему в актуальном состоянии. Кроме того, сообщения центра поддержки помогут вам быть в курсе некоторых процессов, происходящих в системе. Например, если начнется архивация файлов, производящаяся по расписанию, центр поддержки уведомит вас о том, что она выполняется (причем не всплывающим сообщением, а лишь значком в области уведомлений). Если же сообщения об архивации отключены, внезапная дисковая активность может вызвать у вас недоумение.

Впрочем, отключение некоторых уведомлений вполне может быть оправдано. Например, если вы используете фаервол или антивирус, которые Windows 7 не распознает, имеет смысл отключить соответствующие уведомления. Однако если у вас не установлено никакого антивирусного программного обеспечения, и вы отключаете уведомления Windows 7 о недостаточной защите от вирусов, чтобы система не надоедала, то мы скоро увидим вас в форуме Лечение систем от вредоносных программ.

Вне зависимости от того, отключены уведомления или нет, в центре поддержки выводится информация о состоянии компонентов операционной системы.

Параметры отчета о неполадках

Windows 7 может отправлять отчет в Microsoft при возникновении проблем в работе приложений. Если решение проблемы существует, операционная система предложит его вам. Эту возможность многие пользователи отключают из соображений конфиденциальности или просто из мнительности. На самом деле, как следует из политики конфиденциальности, личные данные при этом не передаются — вы можете ознакомиться, с политикой, нажав одноименную ссылку. С другой стороны, система действительно способна предложить решение, которое может быть неочевидно даже после самостоятельной ручной диагностики. По мере того, как пользователи со всего мира отправляют отчеты, распространенные проблемы будут выявляться, а решения — заноситься в базу и предлагаться пользователям. Иногда решение может быть недоступно сразу, но, спустя какое-то время, оно появляется.

Щелкнув ссылку Параметры, вы можете настроить параметры проверки решений.

Из этого же окна вы можете изменить параметры отчетов для всех пользователей, а также создать список программ, отчеты о которых не будут отправляться.

Параметры программы улучшения ПО

Вы можете принять участие в программе улучшения качества ПО Microsoft (по умолчанию вы в ней не участвуете). Суть программы ясна из ее описания на скриншоте.

Устранение неполадок

Устранение неполадок — это отдельный элемент панели управления Windows 7, обладающий широкими возможностями для самостоятельной диагностики и устранения проблем в работе ОС в следующих категориях:

  • Программы
  • Оборудование и звук
  • Сеть и Интернет
  • Оформление и персонализация
  • Система и безопасность

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control /name Microsoft.Troubleshooting.

Устранение неполадок можно условно назвать самообучающимся, поскольку Windows 7 умеет загружать решения проблем из Интернета. Диагностика реализована с помощью мастеров, которые автоматически выполняют проверку, а в ее процессе информируют вас о том, какой компонент системы проверяется. При необходимости мастера задают вопросы — например, предлагают выбрать один из вариантов описания проблемы или выполнить проверку с правами администратора. По окончании диагностического теста выводится отчет.

Но интересна не только внешняя сторона устранения неполадок, но и то, что скрывается «под капотом». Диагностические тесты и действия по устранению неполадок — это набор скриптов командной оболочки PowerShell, которая входит в состав Windows 7. В общей сложности в состав ОС входит свыше 20 скриптов, способных продиагностировать и устранить как автоматически, так и в интерактивном режиме около 100 проблем, с которыми пользователи чаще всего обращаются в службу технической поддержки.

Немного отступая от темы, замечу, что использование скриптов PowerShell в обертке графического интерфейса для управления системой и устранения неполадок — это важное нововведение в Windows 7, которое, безусловно, получит продолжение в будущих ОС Microsoft. Например, в состав Windows SDK включен Windows Troubleshooting Pack Builder — программа с графическим интерфейсом, предназначенная для создания собственных диагностических скриптов, которые ИТ специалисты могут впоследствии развертывать с помощью групповой политики.

Читайте также:  Как взломать телефон без программ

Диагностические тесты

В главном окне центра устранения неполадок диагностические тесты сгруппированы по категориям. Вы можете отобразить все доступные тесты в одном окне, щелкнув Просмотр всех категорий в левой панели центра.

Вместо описания отдельных тестов, я предлагаю вам выполнить их самостоятельно и посмотреть, как они работают.

Просмотр и сохранение отчетов

Вы можете увидеть список выполненных тестов, щелкнув Просмотр журнала в левой панели элемента Устранение неполадок.

Подробный отчет можно увидеть, дважды щелкнув по его названию в списке или нажав кнопку Подробности (одноименный пункт есть и в контекстном меню).

Вы можете скопировать текст в окне, выделив его и нажав CTRL+C. Однако можно использовать готовые файлы отчетов. Щелкнув правой кнопкой мыши по отчету в списке, из контекстного меню вы можете, например:

  • Сохранить как — сохранить отчет, запаковав файлы в CAB-архив (Windows 7 «видит» их как обычные папки)
  • Открыть расположение файла — перейти к файлам отчета, которые сохраняются в формате XML в папке %localappdata%Diagnostics)

Настройка устранения неполадок

По умолчанию функция автоматического исправления неполадок включена. Щелкните ссылку Настройка в левой панели, чтобы изменить параметры устранения неполадок.


Обратите внимание, что загрузка новейших решений из Интернета контролируется не в этом окне, а отдельным параметром в главном окне центра устранения неполадок. Система спрашивает о ваших предпочтениях вверху окна, а после того, как вы сделаете выбор, соответствующий флажок появляется под списком диагностических тестов.

Безусловно, диагностические возможности Windows 7 окажут большую помощь как непосредственно пользователям, так и тем, кто добровольно оказывает техническую поддержку в форумах.

Восстановление системы

Из центра поддержки можно также перейти к восстановлению системы. Подробный рассказ о восстановлении включен в одну из статей об элементе панели управления Архивация и восстановление.

Центр поддержки Windows 7

В центре поддержки Windows 7 отображаются все уведомления касающиеся безопасности и обслуживания компьютера.

Раздел безопасность включает в себя уведомления об: защите от вирусов, программ шпионов и нежелательных программ, сетевом брандмауэре, центре обновления Windows, параметрах безопасности интернета, и контроле учетных записей.

Раздел обслуживание включает в себя: поиск решений для указанных в отчетах проблем, архивацию файлов, проверка обновлений и устранение неполадок.

В случае, обнаружения уязвимости в безопасности, выдаются соответствующие уведомления.

Вы можете перейти в центр поддержки, нажав на значок флага на панели задач и нажав соответствующею ссылку «открыть центр поддержки», либо через панель управления.

Самые важные уведомления будут выделены красным цветом, желтым цветом выделяются менее важные уведомления.

Отключение сообщений

Если вам надоедают постоянные сообщения центра поддержки, то вы можете отключить данные сообщения нажав на соответствующую ссылку «не получать больше сообщения на тему…». Но не стоит отключать важные уведомления.

Так же вы можете отключить или включить уведомления, нажав на ссылку в левой колонке «настройка центра поддержки». В этом окне есть возможность настроить три дополнительных параметра, которые находятся в самом низу под заголовком «связанные параметры».

По поводу обновлений Windows можно сказать однозначно, что следует включить автоматическое обновление. Если у вас медленный интернет, тогда лучше поставьте опцию «искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной». Рекомендуемые обновления не являются критическими, и устанавливать их или нет решать непосредственно пользователю.

Что касается двух других настроек, по сбору сведений и отправке отчета в Майкрософт, то здесь довольно сложно давать советы оставаясь не предвзятым. Лично я большой пользы в этом не вижу, и никогда не ставлю подобные опции (но это мое личное мнение, вы можете со мной и не соглашаться).

Что касается специального сервиса по устранению неполадок, его конечно же стоит включить (по умолчанию он включен). Вообще то «устранение неполадок», это отдельный сервис вы его можете найти в панели управления, он самостоятельно выявляет и решает различного рода неполадки.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!