Как включить слот сим карты

Содержание

Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.

↑ Почему андроид устройство не видит SIM-карту

Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором — механические неисправности самой сим-карты или слота под нее.

Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.

↑ Системные (программные) неисправности

↑ Включение SIM карты

На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша сим-карта в настройках смартфона. Для этого:

    Заходим в настройки в « SIM-карты»

Нажимаем на каждую сим-карту (если у вас их 2) и активируем выключенную.

Иногда встречается такой баг: сим-карта активна, но все равно висит значок, что она отключена. В этом случае просто отправляем с «неработающей» симки любое смс: автоматически появится запрос на ее включение, который мы и должны подтвердить.

↑ Проблемы с NVRAM

NVRAM на устройствах с процессором MTK — это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон сим-карты видеть не будет.

Чтобы произвести диагностику делаем следующее:

    Вводим в «звонилке» код *06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM

  • Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0×10», то проблема кроется в NVRAM.
  • Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.

    ↑ Проблемы с SIM после обновления

    Иногда телефон перестает видеть сим-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.

    ↑ Аппаратные неисправности

    ↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

    Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

    ↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

    Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

    ↑ Заключение

    Если у вас остались какие-либо вопросы формата «Почему андроид устройство не видит SIM-карту», то пишите нам в комментариях ниже, и мы вам обязательно поможем!

    Проблема с сим картой

    Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

    У карты вышел срок годности

    Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов.
    Если симка служит долгое время и перестала работать — замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом.
    Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

    Читайте также:  Госуслуги рязань вход личный кабинет через снилс

    Карта повреждена

    Распространенная причина, когда сим карта не работает — механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
    Решение проблемы — замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

    Неудачное переделка в microSIM

    В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
    Выход один — получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

    Поврежденные контакты симки

    На симке предусмотрены контакты:

    • Vcc — питание;
    • Reset — управление;
    • Cloc — тактовая частота;
    • Vpp — для записи информации;
    • I/O — ввод/вывод;
    • Общий («земля»).

    Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

    Сим-карта слегка загрязнилась

    При наличии загрязнений используйте способы очищения:

    • ластиком — аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
    • спиртом — слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

    Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

    Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

    Проблема в телефоне

    Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

    Неправильные настройки

    Почему телефон не видит сим карту?

    1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
      • нажмите значок настройки;
      • выберите дополнительные настройки;
      • отключите опцию.

      Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

    2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
      • зайдите в параметры настроек;
      • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
      • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».
      • Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

      • Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
        • установить сим, включить устройство;
        • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
        • совершить звонок на бесплатный номер активации.
        • Теле2 610
          МТС *111#
          Билайн *101*1111#
          Мегафон *121*ПАК-код#
        • Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
          • выберите настройки;
          • нажмите дополнительные настройки;
          • нажмите мобильные сети.
          • Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

            Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» — «архивация и сброс» — «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

            Телефон привязан к определенному оператору

            Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
            Есть два варианта решения вопроса:

            • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
            • самостоятельно изменить программное обеспечение.

            Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ — поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

            Поврежден слот для сим-карты

            Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

            Неисправен держатель сим-карты

            Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту — деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

            Читайте также:  К моему телефону подключились что делать

            Нарушение пайки контактов картодержателя

            В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
            Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
            Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

            • «откатить» ПО до предыдущей версии;
            • вернуться к заводским настройкам.

            Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

            Телефон не видит вторую сим карту

            Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

            • некорректная смена прошивки, ПО — переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
            • неверные настройки — включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
            • ошибка IMEI — проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

            Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

            После прошивки телефон не видит сим карту

            Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
            Решение два — возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

            Неверный imei

            После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

              откройте сервисное меню с помощью кода:

              Универсальный код *#3646633# *#*#3646633#*#*
              Samsung *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
              HTC *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
              Sony *#*#7378423*#*#
              IPhone *#*#4634*#*#
              Huawei *#*#2846579*#*#
              Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
              Процессор МТК *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#

            наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

          • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information — Phone1»;
          • наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
          • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
          • перезагрузите смартфон.
          • Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

            Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

            Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

            • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
            • программный сбой — поиск сети не запускается автоматически;
            • не соответствует стандарт связи — телефон не работает на российских частотах GSM.

            В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране — это исправить невозможно.
            Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

            Сим карта не регистрируется в сети

            • номер заблокирован — узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
            • сгорел микрочип — замените симку у оператора;
            • не ищет сеть автоматически — запустите ручной поиск;
            • не соответствует имей — измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
            • включен автономный режим — отключите опцию.

            Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

            Не работает сим карта — только экстренные вызовы

            Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

            • не достаточно средств на счету — пополните баланс;
            • находитесь вне зоны приема — смените место дислокации;
            • включен «автономный режим» — выключите функцию.

            Помощь мобильного оператора

            Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

            Оператор Номер для звонков с любого оператора Короткий номер для абонентов Стоимость звонка
            МТС 8−800−250−8−250 0890 Бесплатно с любого оператора
            Мегафон 8−800−333−05−00 0500 Бесплатно с любого оператора
            Билайн 8−800−7000−611 0674 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
            Теле2 8−800−555−0611 611 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

            Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

            Проверьте по номеру откуда звонили

            Проблема с работой сим-карты может появиться как при длительном ее использовании, так и с новой, и это может относиться как к устройствам с одной, так и поддержкой двух номеров. Что делать если ваш мобильный телефон не видит вторую сим-карту? Первое что необходимо сделать в этой ситуации — определить источник проблемы, ведь если телефон читает одну симку, а вторую не видит, то проблема может быть как в самом устройстве, так и со карточкой во втором слоте.

            Читайте также:  Временные файлы операционной системы

            Сегодня мы расскажем про все причины того, почему двухсимочный телефон не видит вторую симку: как быстро определить источник проблемы, и как решить ее.

            Как определить причину проблемы

            Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел «подключения», и выбрать меню диспетчера сим-карт. В зависимости от используемого телефона, этот раздел меню может называться по-разному, и позволяет включить либо отключить как первую, так и вторую симку.

            Также обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только к телефонам брендированным российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.

            Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.

            Для начала проверьте саму сим-карту, что позволит исключить вероятность поломки устройства, из-за которой телефон не видит 2 сим-карту. Для этого поставьте в первый слот 2 симку, которую телефон не видит, а во второй установите первую.

            Такое простое действие позволит безошибочно определить причину проблемы. Но стоит учитывать и еще один важный параметр — правильно ли симка установлена. Иногда просто может быть неправильный контакт сим в лотке, что может произойти, к примеру, при падении телефона.

            Если же во время перестановки сим-карты в первый слот она работает, то причина кроется в самом гаджете. Если телефон не видит вторую симку и в первом слоте, а во втором первая работает, то причина именно в SIM. Для подтверждения этого, при возможности, достаточно установить ее в другой телефон, чтобы убедиться в этом на сто процентов.

            Проблема с телефоном

            Давайте разберемся, почему самые разные телефоны — от iPhone X и Самсунг А3, до Леново и Asus Zenfone 2, не видит вторую сим-карту, если сама симка исправна, и что делать. Проблема может заключаться в различных неисправностях аппарата.

            Нередко это может произойти после попадания жидкости на картоприемник. В этом случае, если сразу не удалить ее, и не просушить аппарат, то могут окислиться контакты. Это становится одной из причин, почему телефон не показывает вторую симку.

            Также может произойти повреждение контактов самого лотка, если часто менять сим-карту в телефоне, или делать это неправильно. Также по причине частой перестановки может нарушиться контакт сим-приемника. Если у вас телефон со съемной крышкой, то попробуйте сделать из кусочка бумаги, сложенного в несколько раз, своеобразное уплотнение. Это позволит усилить контакт между карточкой, и контактами лотка. А вот если произошло повреждение контактов в телефоне не со съемным аккумулятором, то решить проблему самостоятельно не получится.

            Также причина может крыться в сбое программного обеспечения. Однако если после перезагрузки устройства она не исчезает, то можете попробовать сделать аппаратный сброс гаджета до заводских параметров, если уверены, что проблемы не вызваны механическими повреждениями.

            При проблеме с работоспособностью слота самого аппарата, мы не рекомендуем пытаться ремонтировать его самостоятельно. При наличии действующей гарантии обратитесь в официальный сервис. Однако, и в остальных случаях, лучшим решением тоже будет обращение в сертифицированный производителем ремонт. Это позволит избежать лишних расходов, поскольку вам не «припишут» замену дополнительных компонентов, хоть и изначально будут заявлены более низкие расценки.

            Проблема с SIM

            Если проблема вызвана неработоспособностью самой сим-карты, то потребуется получение дубликата. Единственный вариант, при котором можно этого избежать, элементарное загрязнение ее контактного поля. В этом случае можно попробовать его очистить с помощью обычного канцелярского ластика, не прилагая усилий.

            Если же контактное поле имеет значительные потертости, что актуально при частой перестановке, то лучше получить новую карту. Также замена может потребоваться для карточки, не имеющей видимых повреждений.

            Однако чаще всего повреждения связаны с обрезкой симки до формата микро или нано. Даже если она сразу после этого работала, то не исключено, что проблема может проявиться со временем. Поэтому вместо обрезки рекомендуем получить дубликат, учитывая, что он предоставляется бесплатно.

            Замена происходит при обращении клиента любого из сотовых операторов в офис компании. Нужно будет заполнить соответствующее заявление, чтобы получить дубликат. Поскольку старая симка не потеряна, то ее предварительной блокировки не требуется.

            Посещая салон для получения новой карты, не забудьте свой документ, без которого не примут заявление, и соответственно не выдадут дубликат. Новая сим начнет работать на протяжении десяти-пятнадцати минут, с сохранением номера, тарифа, услуг, и средств на счете.

            ">