Как восстановить доступ в контакт

Содержание

Неверный пароль. Как восстановить?

Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, или ты его забыл, нужно восстанавливать доступ.

Чтобы восстановить доступ к странице, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Забыли пароль?»:

Другой способ — открой по ссылке Восстановление доступа к странице. Если ты с телефона, открывай по этой ссылке: для мобильных пользователей. Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

У тебя попросят ввести телефон или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи и нажми «Далее»:

Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:

Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте. А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):

Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678) или просто айди (например, id12345678). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: Как узнать айди (id) ВКонтакте поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления:

Как найти мою старую, предыдущую страницу?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.

Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже Восстановление пароля через СМС.

Если страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у тебя больше нет (и даже если ты не можешь вспомнить номер), читай дальше: Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян.

А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте.

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

  1. Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
  2. У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
    • Что делать, если фамилия и номер не совпадают
    • Что делать, если забыл фамилию на странице
    • На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
    • На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
    • Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
    • Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
    • Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.
    Читайте также:  Выбери форму указателя мыши из списка

    Что делать, если код не приходит?

    Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

    Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

    Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

    Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

    Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

    Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:

    Что делать, если восстанавливается не та страница?

    Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:

    Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?

    Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

    Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:

    Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?

    Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (открыть страницу настроек в новом окне, далее ищи «Номер Вашего телефона» и нажимай «Изменить номер телефона»). Но система предложит подождать 14 дней, и только тогда номер изменится. Если ждать 14 дней не хочется, восстанавливай доступ, как описано чуть выше («Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян»).

    Всегда старайся привязывать свою страницу ВКонтакте к тому номеру мобильного телефона, которым ты постоянно пользуешься. Это избавит тебя от многих проблем. И это самое главное, что нужно сделать, чтобы тебя не взломали.

    Почему страница заблокирована, что делать?

    Твою страницу могла заблокировать администрация ВКонтакте. Это вынужденная мера, например, чтобы остановить злоумышленников, которые перехватили твой пароль и рассылали нежелательные сообщения другим людям от твоего имени. Тогда сразу восстановить доступ нельзя, нужно ждать. Смотри здесь:

    Вход на сайт

    Для быстрого и безопасного входа в Контакт пользуйся стартовой страницей «Вход». Достаточно поставить ее в браузере стартовой страницей, и входить на сайты сразу станет значительно удобнее. Более того, ты больше не будешь рисковать ввести пароль на подставном сайте злоумышленников.

    Переход на главную страницу:

    Что делать, если не получается восстановить доступ?

    В случае, если восстановить страницу никак не получается, напиши в поддержку ВКонтакте и укажи ссылку на свою страницу, которую пытаешься восстановить. Они подскажут, что делать.

    Если в Контакт не получается зайти, прочти статью Там собраны основные причины такой беды и как с ними бороться.

    В крайнем случае, когда все способы испробованы и ни один не помог восстановить доступ к старой странице, можно зарегистрировать новую. У нас есть хорошая инструкция на эту тему: Совет: чтобы снова не потерять страницу, в будущем всегда пользуйся сайтом Вход, чтобы заходить на нее — это надежно.

    Читайте также:  Виндовс повер шелл что это

    Нередко в социальной сети ВКонтакте возникают ситуации, когда пользователи теряют доступ к своему профилю. Чаще всего это происходит из-за взлома. Или если забыты логин и пароль. В этих случаях можно восстановить страницу разными способами — в зависимости от причины ее утраты.

    Удаленную страницу

    Вернуть доступ к самостоятельно удаленному профилю — самый легкий способ его восстановления. Это можно сделать в течение 7 месяцев после удаления, иначе возможность реанимировать аккаунт будет утеряна окончательно. Все очень просто:

    • Нужно перейти по ссылке vk.com. Сайт покажет, что страница удалена. Для ее возвращения достаточно кликнуть кнопку «восстановить свою страницу».

    • После этого появится уведомление о полном восстановлении всей информации профиля, для чего нужно нажать соответствующую кнопку.

    Важно: на странице все останется без изменений — сведения, друзья, музыка, фотографии. При необходимости можно восстановить переписку ВКонтакте. Удалить все аудиозаписи ВК или альбомы, пока аккаунт отключен, невозможно.

    Если аккаунт заблокирован

    Причина заморозки страницы — нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:

    • спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
    • жалобы других пользователей;
    • распространение запрещенного контента;
    • создание фейк-аккаунта.

    Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:

    • Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.

    • Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.

    • Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.

    • Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.

    Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.

    Важно: восстановить доступ к странице раньше срока, указанного в уведомлении о блокировке, не выйдет. Разморозка аккаунта всегда бесплатна, а предложения ускорить процесс за деньги — мошенничество.

    Если забыты логин или пароль

    Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:

    • Сначала рекомендуется попробовать авторизоваться по ссылке — vk.com.

    • Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».

    • Затем стоит указать номер телефона или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. На них будет выслан код для авторизации. Потом надо придумать новый пароль. Если пользователь не помнит этих данных, нужно кликнуть по ссылке чуть ниже.

    • В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.

    • После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы — доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.

    Важно: в сложных случаях восстановления аккаунта служба поддержки ВК может запросить паспортные данные и фото, сделанное на фоне компьютера с открытой страницей.

    Подводим итоги

    Иногда восстановить страницу в соцсети — не так просто, как вернуть ее после самостоятельного удаления или сделать гиперссылку в ВК. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо использовать сложные пароли для авторизации и иметь доступ к номеру телефона, на который регистрировался профиль.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Для входа на свою страницу Вконтакте, вы должны ввести логин и пароль. Такой принцип авторизации используется на большинстве веб-сайтов.

    Не редко случается ситуация, когда вы забываете свои учетные данные, теряете или не имеете доступ к ним. Как быть в таком случае?

    Вконтакте существует механизм, позволяющий восстановить логин и пароль. Эта функция поможет Вам восстановить доступ к своей странице. Сейчас мы подробно разберем этот процесс.

    Как выглядит форма ввода учетных данных. Учимся пользоваться ей

    Вкратце давайте освежим в памяти механизм авторизации.

    Если вы хотите осуществить вход в социальную сеть, необходимо перейти по адресу:

    На стартовой странице есть форма входа. Ниже показаны варианты, в зависимости от устройства, с которого вы работаете.

    Внешний вид формы входа, при работе с компьютера
    С телефона.

    Вот так выглядит форма входа, при просмотре через мобильный браузер
    Через мобильное приложение.

    Форма входа через мобильное приложение

    Как видите, в независимости от того, каким устройством вы пользуетесь, форма входа будет неизменна. В ней всего два поля:

    • Email или телефон — это поле для ввода логина.
    • Пароль — здесь все понятно.

    Но вернемся к нашей проблеме — данные указать не можем, потому что забыли или потеряли их.

    Как следует действовать, если забыл логин (имя пользователя)?

    С этой информацией дело обстоит несколько проще. Если Вы внимательно читали информацию выше, то уже наверняка заметили подсказку. В качестве логина, Вконтакте можно использовать номер мобильного телефона или ваш Email адрес. Это сильно облегчает нам задачу.

    Читайте также:  Войти в инстаграм через браузер с телефона

    Как правило, обычный человек имеет один, от силы два номера мобильного телефона. Тоже самое и с почтой. И когда он регистрирует страницу Вконтакте, в 99% случаев, он указывает именно эти данные.

    Таким образом, мы можем сделать вывод, что чаще всего Ваш логин — это телефон или Email .

    Зная пароль, проверить это несложно. Достаточно попробовать войти, указав поочередно эти данные.

    Если войти получилось — значит, удалось выполнить поставленную задачу. Если нет, то с большой долей вероятности, проблема с паролем. Здесь уже сложнее. Но и его можно восстановить.

    Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

    Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

    Используем инструмент восстановления

    Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

    Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

    Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку " Забыли пароль? ". Нажмите на нее.

    Ссылка для восстановления пароля Вконтакте

    На следующей странице нас попросят указать свой номер телефона или email. Введите данные в форму и нажмите на кнопку " Далее ".

    Ввод промежуточных данных

    Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

    Ввод капчи

    Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем " Далее ".

    Введите фамилию

    Обратите внимание . Многие пользователи любят указывать не свои реальные данные. И в случае утери логина и пароля, им не получается восстановить доступ. Нужно помнить про этот момент. Если вы укажите не свою персональную информацию, есть вероятность того, что восстановления доступа к странице будет недоступно, и вы потеряете возможность использовать ее.

    Не поможет даже отправка документов в администрацию Вконтакте — если ФИО в паспорте и на странице будет отличаться, доступ Вам не восстановят.

    Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — " Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ? ". Если найдена ваша — нажимаем на кнопку " Да, это нужна страница ".

    Найденная страница

    После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку " Получить код ".

    Получение смс кода

    Введите полученный код в поле формы, и нажмите " Отправить код ".

    Вводим и отправляем полученный код

    Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку " Отправить ".

    Вводим новый пароль для страницы

    Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

    Отправка заявки на восстановление доступа

    Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

    Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

    Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка " Нажмите сюда ", в блоке " Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону ".

    Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

    На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

    Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите " Далее ".

    Указываем ссылку на свою страницу

    Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

    • Доступный номер телефона;
    • Старый номер телефона;
    • Старый email страницы;
    • Старый пароль.

    Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку " Подать заявку ".

    Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

    После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна .