Как восстановить кибер карту

Во многих учебных заведениях с 2011 года стартовал проект «Школьная карта». Автоматизированная система направлена на обеспечение безопасности учеников, облегчения жизни учащимся, их родителям и персоналу образовательных организаций.

Прототип банковской карты позволяет школьникам платить за обед с помощью безналичного расчета, благодаря этому нововведению ученики успевают перекусить в столовой за время короткой перемены. Родители, в свою очередь, могут осуществлять контроль за ребенком на расстоянии в режиме реального времени.

На сегодняшний день школьные карты используются, практически, во всех учебных учреждениях крупных городов России. В ближайшем будущем автоматизированная система распространится по всему миру. Карта позволяет не только расплачиваться за питание, но и служит пропуском в учебное заведение, а также выполняет ряд других функций.

Что делать, если карта утеряна?

Многих родителей волнует вопрос: как восстановить школьную карту, если она утеряна? Не стоит паниковать и ругать ребенка за невнимательность. Взамен утраченной карточки можно получить дубликат. В таком случае следует написать заявление и передать его классному руководителю учащегося. В документе излагают просьбу о выдаче дубликата. Выпуск резервной копии осуществляется в течение 7 рабочих дней.

Важная информация: если потеряли школьную карту во второй раз, за ее выпуск нужно будет заплатить сумму в размере ста рублей. Платеж осуществляется на официальном ресурсе производителя в учетной записи родителя или через мобильное приложение.

Если карта утеряна, необходимо позвонить по телефону горячей линии или обратиться в службу технической поддержки на официальном сайте. Специалист временно заблокирует карточку, чтобы ею не смог воспользоваться кто-нибудь другой.

После восстановления на дубликате будет находиться сумма, которая оставалась на утраченной карточке ученика.

Заказать новую карту через личный кабинет

Заказать новую школьную карту можно самостоятельно. Для этого необходимо:

• посетить главную страницу официального ресурса;
• пройти авторизацию;
• перейти по вкладке «Дополнительные услуги»;
• выбрать пункт меню «Восстановить карту»;
• ввести номер лицевого счета учащегося;
• нажать «Оплатить».

С кошелька будет снято 50 рублей за выпуск новой карты. Резервную копию доставят в учебное учреждение, как только она будет готова.

Если ученик потерял школьную карту или просто забыл ее дома, вахтер пропустит его в образовательную организацию по фамилии и номеру класса.

«Кибер-Карта» — это инновационный программно-аппаратный комплекс для школ. Он создан в рамках общефедерального национального проекта «Образование» и включает в себя: комплексную систему безопасности, систему безналичной оплаты питания, систему коммуникации между школьниками, учителями и родителями, а также множество других программных и аппаратных составляющих.

Система контроля доступа в общеобразовательное учреждение призвана повысить безопасность школьников, ограничивая возможность проникновения в школу посторонних лиц.

Cоздан для снижения трудоемкости и ускорения процесса обслуживания клиента школьной столовой за счет возможности устранения операций с наличными денежными средствами.

Удаленный контроль успеваемости учащихся.Предоставление отчетов каждому родителю.

Поддержание принципа открытости школ. Создание единого информационно-образовательного пространства.

Контроль посещаемости учащихся и сотрудников.Создание системы мониторинга и информирования.Фотоидентификация учащихся и видеофиксация событий.

Удобное хранение личных вещей для учащихся.Отсутствие необходимости каждый раз носить с собой учебники и сменную обувь.Решение проблем со школьным гардеробом.

«Кибер-Карта» является уникальным инструментом, позволяющим однозначно идентифицировать учащихся для их взаимодействия с разрешенными информационными ресурсами различных систем, при полном отсутствии доступа к персональным данным.Вся информация, собранная аппаратными средствами системы, предоставляется родителям учащихся в виде информационных услуг, посредством актуальных смс-оповещений с возможностью доступа в «личный кабинет» на вэб-сайте системы.

«Кибер-Карта» — это инновационный программно-аппаратный комплекс для школ. Он создан в рамках общефедерального национального проекта «Образование» и включает в себя: комплексную систему безопасности, систему безналичной оплаты питания, систему коммуникации между школьниками, учителями и родителями, а также множество других программных и аппаратных составляющих.

• СМС — уведомления о времени входа и выхода
• СМС — уведомления о покупках в столовой
• СМС — уведомления о школьных оценках

• 
• 
• 
• 

• Получите уже заполненную квитанцию
• Оплатите любым удобным способом

УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДОСТУПНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ

ДЛЯ ПРОСМОТРА РАСПОЛОЖЕНИЯ ШКАФОВ-ЛОКЕРОВ ВЫБЕРЕТЕ ИЗ СПИСКА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Документ без названия

Обращаем Ваше внимание, что при ошибочном зачислении денег возврат и перевод средств осуществляется по письменному заявлению Абонента. Перечислению подлежит сумма за вычетом текущей абонентской задолженности и комиссии за совершенные банковские операции в размере 4 % (минимум 125 руб.)

Оплата услуг Системы Кибер-Карта осуществляется абонентами по пост-оплатному принципу, на основании выставленных счетов в виде квитанций. По истечении периода предоставления услуг на номер мобильного телефона абонента направляется уведомление о необходимости внести оплату. Квитанция за оказанные услуги придет по почте на адрес, указанный в Регистрационной Форме абонента. Также, уже заполненную квитанцию на оплату информационных услуг Кибер-Карта можно распечатать в Личном Кабинете, в разделе «Оплата услуг».

Оплата через терминал в офисе ООО «Кибер-Карта»

Внимание! При пополнении баланса лицевого счета карты с плательщика могут взиматься дополнительные комиссии, устанавливаемые банками или сторонними платежными системами.

БАЛАКОВО

Ленина, 109 Комсомольская

30 лет Победы, 25 А

Факел Социализма, 17

Трнавская, 3 (Русь)

Саратовское шоссе, 69/10

Саратовское шоссе 37

Саратовское шоссе 29/2

Саратовское шоссе 35/2

Факел Социализма, 25

Факел Социализма, 6а/1

Саратовское шоссе,85/2 А

БАЛАШОВ

Пр. Космонавтов, 3

Пр. Космонавтов, 15

Пр. Космонавтов, 9

30 лет Победы, 137

Советская, 148 В

167-я стрелковая дивизия, 2

Пролетарская, 12 А

Балашов-3, д. 2/14 (военный городок)

ПУГАЧЕВ

ул. Рев. Проспект, 244 уч. 1

ул. Рев. Проспект, 219

РТИЩЕВО

ул. Алексея Громова, 81

П. Степное

Ул. 50 Победы, 41

Калькулятор тарифов

ТАРИФЫ

Модуль — модуль АПК «Кибер-Карта», установленный в школе. Информирование родителей может осуществляться только по тем видам событиям, которые соответствуют имеющимся в школе модулям: сообщения о входах и выходах — модуль СКУД, сообщения о питании — модуль «Безналичное питание», сообщения об оценках и домашних заданиях — модуль «Электронный Дневник и Журнал».

Опция «ЛК+Почта»

Подключившийся абонент получает расширенный доступ в Личный Кабинет к закрытым для абонентов тарифа «Нулевой» разделам:

• «События дня», где в краткой и удобной форме собраны все данные о посещаемости, успеваемости и полученном питании за день;
• разделами «Посещаемость» и «Питание», где содержится полная информация о событиях посещаемости, полученном питании, архив отправленных уведомлений, аналитическая и статистическая информация, а также настроена возможность формирования отчетов за интересующий период.

Уведомления обо всех событиях также направляются на адрес электронной почты, указанный абонентом в регистрационной форме. При желании, абонент может отказаться от этого оповещения, отключив возможность доставки уведомлений в Личном Кабинете в разделе «Услуги».

Вся информация представлена в объеме, соответствующем количеству подключенных в школе модулей. Стоимость данной опции фиксирована и не зависит от объема предоставляемой информации, а также от количества подключений к Личному Кабинету — одной учетной записью могут пользоваться оба родителя на разных устройствах.

Опция PUSH

Подключившийся абонент получает расширенный доступ в Личный Кабинет и Мобильное Приложение «Кибер-Карта» для смартфонов с ОС ANDROID.

Использование Приложение позволяет получать оперативные уведомления по выбранным видам событий на телефон по более экономичной стоимости, чем смс-оповещение, а также просматривать историю и статистику за прошедший период в Приложении. Для получения оповещений необходимо скачать приложение в Google Play Market и установить его, следуя инструкции разработчика. Под одной учетной записью можно использовать Приложение на нескольких разных устройствах, не переплачивая за подключение дополнительного телефона.

Опция SMS с поштучной оплатой

Опция предусматривает расширенный доступ в Личный Кабинет и дополнительное смс-оповещение по выбранным видам событий на номер телефона, указанный в регистрационной форме. Все сообщения отправляются от уникального имени cyber-card что обеспечивает быстрый поиск и удобство сортировки принятых сообщений. Стоимость оповещения зависит от количества отправленных сообщений, и по итогам месяца абонент оплачивает общую стоимость отправленных ему сообщений.

Стоимость одного отправленного абоненту сообщения составляет 1,99 руб.

Архив отправленных сообщений доступен в Личном Кабинете в разделе «Услуги», вкладка «События».

Опция SMS безлимитный

Опция предусматривает расширенный доступ в Личный Кабинет и дополнительное смс-оповещение по выбранным видам событий на номер телефона, указанный в регистрационной форме. Все сообщения отправляются от неуникальных номеров. Стоимость зависит только от выбранного количества видов событий (модулей), при этом количество отправленных сообщений не учитывается.

Данная опция доступна всем абонентам бесплатно в течение тестового периода. По окончании тестового периода, абонент может продолжать ее использование в коммерческом (платном) режиме, или осуществить смену тарифа самостоятельно в Личном Кабинете, а также через Оператора контакт-центра, позвонив по бесплатному номеру 8−800−333−6404.

ПЕРИОД ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

К тарифицируемым месяцам относятся месяцы с сентября по май. В летние месяцы (с июня по август) услуги, в рамках выбранного тарифного плана, не оказываются.

Расчетным периодом является месяц. В случае если Абонент не заявил письменных претензий в течение расчетного месяца или месяца, следующего за расчетным, Услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме.

В случае использования Абонентом тарифного плана «Информационный» оплата Услуг Исполнителя и дополнительных платных опций осуществляется Абонентом не позднее 25 числа месяца, следующего за текущим.

В состав тарифа входят опции, доступные всем абонентам системы (тариф «Нулевой»), а также дополнительное (платное) информирование.

ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА И ОПЦИЙ ОПОВЕЩЕНИЯ

• Через Личный кабинет на сайте Оператора

В Личном Кабинете на сайте Оператора на вкладке «Информация» необходимо выбрать учащегося (если их более одного), нажать «Изменить тарифный план», выбрать необходимый тариф и нажать «Да»

• По телефону горячей линии Оператора

Необходимо обратиться к специалисту по телефону бесплатной горячей линии 8−800−333−6404

Тарифы действуют с 1 июня 2019г.

СИСТЕМА СКИДОК ДЛЯ АБОНЕНТОВ ТАРИФА «ИНФОРМАЦИОННЫЙ»

При предоплате услуг:

за 3 месяца предоставляется скидка 5%;
за 6 месяцев предоставляется скидка 10%;
за 9 месяцев предоставляется скидка 20%.
* Данная система скидок не распространяется на абонентов, имеющих отрицательный баланс на дату совершения платежа.

Для многодетных семей предоставляются дополнительные скидки:

При подключении двух детей к платному тарифному плану ежемесячно предоставляется скидка 20%;
При подключении трех и более детей к платному тарифному плану ежемесячно предоставляется скидка 30%.
** Скидки для многодетных семей и скидки при предоплате не суммируются.

Тарифы действуют с 1 сентября 2016г.

ТАРИФ «БРЕЛКИ И БРАСЛЕТЫ»

Наши школьники теперь смогут пользоваться электронными брелками и браслетами. Теперь любое образовательное учреждение, где внедрена система «Кибер-карта», может заменить электронные карты учеников на брелки и силиконовые браслеты. С их помощью дети будут проходить в здание, пользоваться электронным гардеробом и покупать еду в столовой или буфете.

Брелоки и браслеты с идентификационными чипами полностью аналогичны картам по функционалу. Преимущества брелка: удобный в использовании с возможностью фиксирования на ключи, рюкзак, ремень и т.д; индивидуальный дизайн; комфортный размер. На данный момент браслеты доступны в 10 цветовых решениях.

Стоимость брелка — 200р. Стоимость браслета- 350р.

Всю подробную информацию по приобретению /замены брелка или браслета необходимо уточнить по бесплатной горячей линии Call- центра 8−800−333−6404 ( с 8−00 до 19−00 без перерыва)

*Использовать одновременно карту, брелок и браслет не предоставляется возможным, выбор делается в пользу одного из идентификаторов.

ЗАМЕНА КАРТЫ УЧАЩЕГОСЯ 1

Выдача новой карты осуществляется ответственными лицами в ОУ после предъявлении квитанции об оплате. Первичная замена утраченной или пришедшей в негодность Карты осуществляется за счет Абонента. Замена карты обойдется в 100 руб.

1 — Срок эксплуатации карты не ограничен. Замене подлежат утерянные или поврежденные пользователем карты.

Тарифы действуют с 1 сентября 2016г.

ТАРИФ «ХРАНЕНИЕ»

Состав тарифа: прокат персональных шкафов-локеров.

Оплата осуществляется с момента резервирования шкафа-локера до конца учебного года. Аренда может быть оформлена на 3, 6, 9 месяцев и более.
Услуга доступна только в школах, где установлен модуль «Школьное Хранение» Кибер-Карта.

Прокат оплачивается на условиях предоплаты.

* Расчет стоимости произведен исходя из учебного года. Но не более 3000 руб. за учебный год.

Тарифы действуют с 1 сентября 2016г.

Внимание! Компания «Кибер-Карта» устанавливает оборудование и организует выдачу карт в школах бесплатно, за счет собственных средств! Никаких взносов, платежей и сбора денег в пользу компании не производится. Если Вам известны случаи мошенничества, просьба позвонить на телефон горячей линии по номеру:

8−800−333−64−04, 8−800−333−64−01

(звонок бесплатный)

Все сведения, содержащиеся на настоящем Сайте, носят исключительно информационный характер. Информация, представленная на Сайте, не является исчерпывающей. Для получения более полной и подробной информации Вы можете обратиться в ООО «Кибер-Карта».

Копирование и публикация любых материалов возможна только с письменного согласия ООО «Кибер-Карта».

8−8452−24−44−04 с 8−00 до 19−00

ООО «КИБЕР-КАРТА»
413100, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Ф.Энгельса, д. 11

Часто задаваемые вопросы (Родитель)

Ребенок принес конверт «Кибер-Карта», что с ним делать?

Необходимо заполнить регистрационную форму, согласие на обработку персональных данных и вернуть классному руководителю. Договор с организатором проекта, перечень стоимости услуг (справочник абонента) остаются у пользователя.

Сколько стоит обслуживание системы «Кибер-Карта»?

Установка и обслуживание всего АПК системы «Кибер-Карта» бесплатны для школ. Родители оплачивают только дополнительные информационные услуги (смс-информирова ние и расширенный доступ в личный кабинет). Если родитель не желает получать дополнительные информационные услуги, абонентская плата не начисляется, а ребенок, в любом случае, получает карту, которая служит пропуском в школу.

Как можно узнать, когда заканчивается бесплатный ознакомительный период и начинается платное пользование услугами?

За 7 и за 2 дня до окончания тестового периода на телефон (указанный в регистрационной форме) придет соответствующее информационное смс сообщение с информацией об окончании тестового периода и необходимостью выбора соответствующего тарифа.

Могу ли я отказаться от платных услуг по окончанию ознакомительного периода?

Да, можете. Каждый родитель самостоятельно принимает решение о пользовании дополнительными учетно-информаци онными услугами.

Если я в указанный срок не отказался от платных учетно-информаци онных услуг, на какой Тарифный План я буду подключен?

Вы будете подключены на ТП с тем набором услуг, которые были доступны Вам во время тестового периода.

Как можно изменить тарифный план?

Через Личный кабинет на сайте Оператора

В Личном Кабинете на сайте Оператора на вкладке «Информация» необходимо выбрать учащегося (если их более одного), нажать «Изменить тарифный план», выбрать необходимый тариф и нажать «Да»
Услуга бесплатная

Как часто я могу менять тарифный план?

Неограниченное количество раз.

Что делать если ребенок потерял карту?

Необходимо обратиться с соответствующим заявлением в письменном виде к сотруднику школы, отвечающему за выдачу Карт (назначается приказом по образовательному учреждению). Либо обратиться к сотруднику «Кибер-Карта» по телефону бесплатной горячей линии 8−800−333−64−04 (Пн-Пт с 9−00 до 18−00, Субб. с 9−00 до 14−00)

Первичная замена, в течении первого года эксплуатации, утраченной или пришедшей в негодность Карты бесплатна

Вторая и последующая замена Карты, равно как и первичная замена Карты по истечении первого года эксплуатации обойдется в 100 (сто) рублей

Достаточна ли скорость работы турникетов для предотвращения образования «пробок» перед входом/выходом?

Оборудование системы «Кибер-Карта» работает по технологии RFID, позволяющей считывать информацию с носителя с большей скоростью, чем с магнитных или штрих-кодовых карт. Это означает, что скорость реакции турникета менее 1 секунды и, следовательно, гарантирует отсутствие «пробок» при входе или выходе учеников.

Как в школу попасть родителям?

Все зависит от условий в каждой конкретной школе. Доступ родителей может быть организован как по заранее составленным учителями спискам, так и в индивидуальном порядке после регистрации у охранника.

Не приходят СМС. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел.8−800−333−64 04.

Не удается зайти в Личный кабинет. Что делать?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел. 8−800−333−6404.

Как изменить персональные данные (телефон, адрес и т.п.)?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел. . 8−800−333−6404.

Как можно оплатить услуги Кибер-Карта?

Оплатить квитанцию можно в отделениях Сбербанка, Почты России, с помощью банковской карты Visa и MasterCard на сайте системы, а также в кассовом терминале, установленном в школе. Для Вашего удобства, при оплате услуг системы «Кибер-Карта», предлагаем использовать платежные терминалы компании «Киберком» (0% комиссии), размещенные в магазинах «ГРОЗДЬ»

Где можно пополнить баланс карты?

Баланс карты можно пополнить в автоматизированн ом кассовом терминале, установленном на входе в школу, также в терминалах приема платежей компании «КиберКом», расположенных в сети маг. «ГРОЗДЬ» (вкладка пополнение карты)

Как пройти в личный кабинет Родителя?

Личный кабинет Родителя расположен на сайте www . cyber — card . ru или Кибер-Карта.рф . На главной странице сайта расположено четыре вкладки : «Доступ», «Питание», «Демо», «Кабинет».

«Кабинет» является личным кабинетом для каждого Родителя, с помощью которого он сможет просмотреть всю информацию о входе/выходе ученика онлайн, сумму задолженности , смена тарифа и т.д

Часто задаваемы вопросы( Школы)

Какова стоимость подключения к системе и ее обслуживания для школы?

Установка оборудования, а также его обслуживание производится за счет организатора проекта. Администрация школы и родители не несут никаких расходов, связанных с установкой, пуско-наладкой оборудования, а также его сервисным обслуживанием.

Что необходимо от школы для подключения к системе «Кибер-Карта»?

Оставить заявку на подключение к системе, можно на сайте Кибер-Карта по адресу www . cyber — card . ru или Кибер-Карта.рф в разделе «Подключение к системе». Также оставить заявку можно по телефону бесплатной горячей линии 8−800−333−6404

Кто в школе будет ответственным: сотрудник школы или сотрудник «Кибер-Карта»?

Сотрудник школы. Приказом директора в учебном заведении назначается ответственный сотрудник для эффективного внедрения проекта и дальнейшего использования системы.

Где можно увидеть техническую документацию, уставные документы, разрешения?

Всю необходимую разрешительную и техническую документацию можно получить у менеджера, курирующего вашу школу, по запросу.