Застряли каретки в принтере hp 3525

Если в процессе работы принтера произошло застрявание бумаги, то может случиться сбой в корректности работы каретки. Большинство пользователей не знают, что делать, если застряла каретка в принтере HP 5525. Поэтому постараемся разобрать не только причин, но и варианты устранения неисправности.

Чаще всего замятие в каретке каретка не двигается, происходит в многофункциональных моделях HP, но подобная проблема не исключена и в устройствах другого типа.

Итак, что делает, если застряла каретка в принтере HP Photosmart 5510? Можно руководствуясь инструкцией по эксплуатации и попробовать самостоятельно исправить неполадку. Если не получается, тогда следует позвонить в сервисный центр и проконсультироваться со специалистом.

Лучше всего не экспериментировать и вызвать мастера, который быстро определит, почему застряла каретка в принтере HP 5510 и примет меры по устранению неисправности в ее работе.

Если застряла каретка в принтере HP 5515 и не перемещается, могут появиться следующие проблемы:

  • не выполняется печать;
  • неожиданное приостановление печати;
  • замятие бумаги посланной на печать.

В любом случае, если на принтере застряла каретка, правильно будет вызвать специалиста, который проведет необходимые мероприятия по устранению неисправности.

В принтере застряла каретка. Что делать? Способы решения проблемы.

Сразу следует проверить замятие бумаги, поскольку ее наличие может быть одной из причин, по которой застряла каретка в принтере HP. Устранение замятия бумаги требует соблюдения инструкций, если в собственных силах вы не уверены, тогда лучше позвонить в сервисный центр, мастера которого определят, почему застряла каретка в принтере HP Photosmart c5283, и с учетом требований устранят неисправность.

Если в процессе работы в принтере застряла каретка (высвечивается ошибка в работе), следует выключить и включить устройство, примерно через 3−5 минут. Если ошибка в принтере HP застряла каретка, вызвана замятием бумаги, то проблему удастся решить следующим способом:

  • Принтер отключается от электросети;
  • Открываем заднюю крышку прибора и внимательно осматриваем вращающий механизм на предмет застрявшей бумаги;
  • Выполнив проверку, закрываем крышку, если ошибка застряла каретка в принтере HP 3525, была вызвана замятием бумаги, то после ее удаления печатное устройство должно начать нормально работать.

Что делать если не удается определить причину, по которой застряла каретка в принтере HP 3515? В этом случае не следует стараться самостоятельно устранить неисправность. Звоните в наш сервисный центр, специалисты которого не только проконсультируют, но и приедут к вам домой, где будет произведено профессиональное обслуживание и ремонт печатного устройства.

Если при установке перезаправляемых картриджей (ПЗК) или СНПЧ на HP Photosmart/Deskjet, принтер (МФУ) не принимает картриджи, полностью отказывается печатать, устраняйте ошибку, исходя из ее причины. Зачастую причина отказа в работе не связана с картриджами или чипами и легко устраняется.

Ниже — инструкция по решению основных проблем с устройствами, работающими на оригинальных картриджах HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Это модели принтеров и МФУ: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B8553, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 6510, B010b (CN255C), B210b, 5515, B109, B109c, B209a, 5520, B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 и другие.

Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

1−1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)

1−2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.

1−3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.

1−4. Если картридж так и не определился, обратитесь за помощью к продавцу. Возможно, чип вышел из строя. Если вы делали покупку на MnogoChernil.ru, нужно оставить свои контакты здесь (гарантия на чипы HP 178/655/920, 934/935, 903/907 — 6 месяцев).

Модель чипов картриджей не совместима с принтером либо с версией прошивки принтера.

2−1. Проверить маркировки на чипах, модель принтера и версию его микропрограммы (прошивки, firmware). Посмотреть эту информацию можно в меню драйвера на компьютере «Обслуживание принтера»

Читайте также:  Гелевый аккумулятор не берет зарядку

2−2. Заменить чипы на совместимые.

Иногда HP обновляет микропрограмму таким образом, что выпущенные ранее не оригинальные картриджи перестают определяться. Поэтому лучше никогда не обновляйте ПО принтера.

Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера. Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.

3−1. Войдите в «Support Menu» (сервисное меню принтера).

  • HP Photosmart 5510/5515: назад — влево — домой — влево — назад — назад
  • HP Deskjet Ink Advantage 5525: однократное нажатие в углы панели вокруг экрана: левый нижний, левый верхний, левый нижний, правый нижний, левый нижний
  • HP DeskJet 3070A: назад — стоп — назад — назад
  • Для большинства других моделей HP: зажмите стрелку Влево, потом нажмите «Setup» (настройка). Отпустите кнопки и на экране появится «Enter Special Key Combo». Затем нужно одновременно нажать на две кнопки «Print Photos» (печать фото) и «Red Eye Removal» (коррекция фото). На экранчике принтера появится «Support» и отобразится версия прошивки FW rev.

3−2. Кнопками «вниз» «вверх» прокрутите меню до раздела «System Configuration Menu», нажмите «ОК» и прокрутите до пункта «Ink Initialization Status». Нажмите кнопку «ОК» чтобы получилось значение «Clear». Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки «Cancel».

Либо это и есть замятие бумаги, либо механическая помеха передвижению каретки, которую принтер интерпретирует по-своему (из-за малого количества датчиков он не может точно распознавать причину ошибки передвижения).

4−1. Извлеките бумагу из лотка подачи.

4−2. Откройте крышку принтера и убедитесь в отсутствии посторонних предметов (замятой бумаги, скрепок, кусочков прозрачной пленки), все находки нужно аккуратно удалить.

4−3. Проверьте наличие пробок на картриджах (если они были вставлены не до конца, то могли выскочить), убедитесь в беспрепятственном перемещении каретки покатав её из стороны в сторону. Если установлена СНПЧ, обратите внимание на то, как изгибается шлейф (он может цепляться за каретку либо ролики подачи бумаги, также может быть слишком сильно натянут).

5−1. Просто нажмите «ОК» или «ПРОДОЛЖИТЬ» в появляющихся окнах-предупреждениях на компьютере или собственном экране принтера (МФУ).

6−1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый «памперс»). Следует обратиться в сервис.

HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-All-in-One Printer Картриджи 655
Сообщение: «Защищенные картриджи ( замените картридж)»
1. Все работало, мой принтер(№1) печатал все.
2. Потом закончились черные чернила, но цветными печатал нормально.
3. Взял у другого такого же. «Принтера донора»(№2) черный картридж и поставил его в свой принтер(№1), а свой черный картридж( якобы без чернил) вставил в «Принтер донора»(№2)( чтобы он хотя бы своими цветными печатал, т.к. хотя бы без одного картриджа принтер отказывается работать!)
4. В итоге на моем Принтере№1− черный так и не печатает( вероятно засохла головка), но стал выдавать сообщение «Защищенные картриджи ( замените картридж)».
5. Я вернул свой старый черный картридж на место в надежде печатать хотя бы в цвете как прежде, но мой Принтер№1 как будто «заразился» от картриджа «донора» и перестал печатать полностью- ни черным и ни цветными. И кроме сообщения «Защищенные картриджи ( замените картридж)» ничего не выдает и ни на что не реагирует!

Правильно, потому что в принтерах HP существует опция защиты картриджей от кражи. Очевидно, что на втором принтере опция включена, поэтому вставив в него любой картридж вы связываете его с этим конкретным устройством. Больше вы оттуда картридж никуда не перенесёте именно из-за этого.
В общем, вам для основного принтера теперь нужно купить новый чёрный картридж. Тут уж ничего не поделаешь. А на втором принтере настоятельно рекомендуем защиту картриджей отключить, чтобы в дальнейшем не допускать конфузов
https://mnogochernil.ru/newsroom/otkluchenie-zashity-kartridzey-hp/

Добрый вечер. Недавно приобрела картридж совместимый с HP6950, но при установки вылетает «Сбой картриджа» . Никакие действия не помогают.

Здравствуйте. Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией — оставьте запрос в службу тех поддержки https://mnogochernil.ru/support

Здравствуйте! заказывал у вас чипы на 178 картриджи (заказ 338836). После установки на перезаправляемые картриджи и промывки печатающей головки на МФУ НР 5510 напечатал одну страницу (в отличном качестве!), но теперь принтер требует поменять картриджи все четыре. Указанные в статье манипуляции не помогли. Ради интереса установил старые оригинальные картриджи вместе с новыми картриджами с чипами (два новых, два старых) и принтер требует заменить теперь новые два картриджа с новыми чипами. Подскажите, что делать?

Читайте также:  Ваш оператор не позволяет отключать переадресацию вызовов

Здравствуйте. Подобная ошибка иногда проскакивает на 178 чипах (причём они даже могут оказаться не бракованными и заработать на другом аппарате). В любом случае, это является гарантийным случаем. Отправьте заявку в нашу гарантийную поддержку (не забудьте приложить фотографии), чтобы мы могли произвести обмен или возврат.
https://mnogochernil.ru/support

Добрый день! МФУ 4535 после попытки установки снпч стала вылетать ошибка «замятие бумаги» . Диагностические страницы печатает без проблем. Копии делает без проблем цветные и чб. посылаю рисунок на печать — печатает 2 мм и останавливается с ошибкой. Что делать? Перезагружал, возвращал к заводским — результатов нет.

Здравствуйте! Попробуйте найти ответ в нашей статье по ложным замятиям бумаги https://mnogochernil.ru/newsroom/oshibka-zamyatie-bumagi-na-printerah-epson-canon-hp/
Хотя, конечно, очень странно, что копии при этом делаются.

Принтер HP Deskjet Ink Advantage 3635 после установки СНПЧ печатал нормально.А сейчас не печатает документы word черным цветом(остальные цвета печатает)

Здравствуйте. Ну, смотрите. У вас двухкартриджный принтер (картриджи со встроенной печатающей головой), то есть стоит у вас не снпч, а снпч-конструктор, по всей видимости.
Ресурс работы встроенных ПГ в таких картриджах серьёзно ограничен. Либо чёрный картридж у вас пересох, либо полностью выработал рабочий ресурс и вышел из строя.
Если был долгий простой в работе можно попробовать пару циклов глубокой прочистки, и если не поможет — отмачивание головы в сервисной жидкости.
Если не поможет, то только менять картридж на новый.

Здравствуйте.Печатала все время,принтер долго не стоял.И сканировала,и ксерокопировала и печатала ксерокопии

Ну, сканирование точно никакого отношения к состоянию печатающей головки в картридже не имеет.
В общем, проблема с чёрным картриджем. Если не помогает прочистка и отмачивание — придётся брать новый.

Спасибо за советы

Здравствуйте!
Купил у вас комплект ПЗК для МФУ HP6525. Заменил только черный. Все работало. Дозаправил черные чернила. Тепрь не работает и пишет.
Ошибка:Неверное выключение. Выкл.принтер с помощью кнопки «Вкл.» Нажимаю ОК. Пишет вторую ошибку: Проблема с картриджами. Картриджи отсутствуют — заменить.
Больше на нажатия на экран не реагирует. При открытии крышки каретка спрятана справа и не двигается. Рукой могу ее выдвинуть влево только на 2 см. К картриджам нет доступа, но они защелкнуты до конца.
Спасибо.

Здравствуйте. ПЗК используются комплектами, а совместимость с другими картриджами не гарантируется.
Если у вас возникли проблемы с нашим товаром, оставьте заявку в службу технической поддержки
https://mnogochernil.ru/support

Нужно выключить принтер с помощью кнопки, и снова включить его с помощью кнопки, он же сам пишет Вам что сделать для решения проблемы.

День добрый! МФУ HP DESKJET INK ADVANTAGE 6525 после установки оригинального черного картриджа HP655 «выдал» ошибку Oxc19a0013. Как можно устранить?
Спасибо.

Добрый день! Данная ошибка означает, что у вас проблема с печатающей головой. Попробуйте сделать несколько глубоких прочисток. Если не поможет — достаньте печатающую голову и побрызгайте WD-40 на контакты. Но не факт что это поможет
Если принтер ещё на гарантии — лучше сразу несите в сервис. Если не на гарантии, то скорее всего придётся менять печатающую голову.

Здравствуйте! Вчера приобрели ПЗК для принтера hp b210 с чипами. После замены картриджей принтер выдал ошибку "сбой системы чернил ошибка 19а0003″ . Принтер не печатает. Головку промыла, но ошибка все равно выскакивает. Как лечить?

Здравствуйте! А вы пробовали ставить обратно оригинальные? Ошибка остаётся?
Вообще, данная ошибка возникает обычно не от картриджей. Вполне может быть, что вы повредили печатающую голову.
Если брали ПЗК у нас — оставьте заявку в техподдержку https://mnogochernil.ru/support

Здравствуйте. Купил набор перезаправляемых картриджей(ПЗК) с чернилами для HP Photosmart 5510 (Nabor-HP178/4 ЧИП) Принтер пишет ,что вставлены поддельные или б/у картриджи. И отказывается печатать.

В случае возникновения проблема с приобретённой у нас продукцией, вам следует оставить запрос в техническую поддержку.
https://mnogochernil.ru/support

Забыл сказать принтер hp 6960 картридж setup

Здравствуйте. В случае, если принтер продолжает работать, но на лист не выдаёт краску — возможны такие варианты:
1. Недозаправили картридж. Наполнитель не пропитался из-за чего чернила и не идут.
2. Исопьзлвали чернила низкого качества из-за чего произошла закупорка каналов.
3. Вы случайно заклеили воздушное отверстие картриджа, из-за чего пропал ток чернил.

Читайте также:  Как включить режим высокой производительности на ноутбуке

Добрый день. Принтер HP Photosmart B010b. После установки ПЗК HP178.
Принтер выдает — Установлены картриджи неизвестного производителя (не HP). После нажатия «ОК» выдает — сбой системы чернил ошибка 19а0003. Принтер не печатает. Подскажите как устранить эту проблему

Здравствуйте. В вашем случае требуется промывка печатающей головки.

не выходит, заела печатающая головка с картриджами в HP Officejet 6500 E709a что делать

Здравствуйте!
Печатающая головка не должна никуда выходить, она неподвижно установлена в каретке принтера. Каретка принтера смещается с места парковки при открытии крышки и включении принтера, если при этом появляется ошибка «помеха передвижения каретки» или «замятие», то в первую очередь нужно попробовать переместить каретку с того места где она остановилась, и внимательно всё осмотреть на наличие кусочков бумаги, скрепок, покрутить ролики, извлечь и открыв проверить нет ли тех же посторонних предметов в блоке двухсторонней печати (дуплекс). И обязательно нужно посмотреть какой конкретно текст в появляющемся сообщении.

Добрый день. Принтер HP Deskjet Ink Advantage 3525 не принимает фирменный черный картридж. Пурпурный был удачно поменян, а вот черный никак не можем поменять третий раз. Подскажите, как нам быть?

Здравствуйте. Картридж новый, только из упаковки?
Какое сообщение показывает принтер, когда вы вставляете чёрный картридж?

Добрый день? пришла посылка с картриджами и СНПЧ, на черном не оказалось чипа? система не работает, пишет отсутствуют или повреждены неск. картриджей? что делать? СНПЧ для HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4626 и т.д. (на картриджи HP 655), с чипами последней версии

Оставьте заявку в нашу службу технической поддержки, чтобы решить данную проблему
https://mnogochernil.ru/support

приобрел Перезаправляемые картриджи (ПЗК) для HP OfficeJet PRO x476dn. залил все четыре. пишет ошибку. по очереди стал устанавливать- все нормально, поругался, но заработало. Все, кроме черного. ну никак не узнает- просит перезагрузить. Вопрос, что делать? у меня 3 комплекта.

  • Когда на принтере hpне двигается каретка, в первую очередь, проверьте, нет ли замятой бумаги. Если нет, тогда действуем по указаниям.
  • Включите и выключите принтер снова.
  • Между включением и выключением стоит подождать около 3 минут, не отключайте от сети, пользуйтесь только кнопкой питания.
  • Если бумага застряла, тогда:
  • Отключите принтер от питания — это исключит возможность поражения током;
  • Откройте заднюю часть принтера и удалите лист или его часть. Только через заднюю стенку можно получить доступ к устройству, там может быть маленький кусочек, будьте внимательны.
  • Включите принтер. Если каретка картриджаhpне двигается, тогда продолжаем устранение проблемы.

Чтобы исключить вероятность помехи при движении каретки, стоит произвести следующие действия:

  • Открыть крышку, когда вы видите картриджи (то есть, сделайте так, как вы обычно поступаете при замене картриджа). Если каретка двигается нормально, то просто дождитесь окончания ее движения.
  • Если наблюдаются помехи в движении, тогда выключите принтер, отсоедините шнур питания, подвигайте каретку руками, но аккуратно, чтобы не повредить механизм. Посмотрите внимательно, может просто стоит смазать механизм. Для этого нужна только густая смазка, ее легко купить в автомагазине.

Можно также попробовать обнуление принтера, когда каретка картриджа не двигается hp deskjet. Это делается легко — нажимаете на кнопку питания и выключаете из сети. Затем снова нажимаете на кнопку и включаете в сеть. В этот момент принтер должен начать как бы печатать. После этого выключаете аппарат снова. Все, проблема должна быть устранена.
Когда все эти действия вам не помогают, нужна помощь специалиста, знающего, на что обратить внимание в первую очередь. Даже если после ваших действий принтер вовсе перестал подавать признаки жизни, мы справимся. Наш сервисный центр поможет решить проблему с движением каретки. Проконсультируйтесь со специалистом сервисного центра по тел. +7 (495) 925−8895 и вместе согласуйте дальнейший порядок работ по устранению дефекта остановки движения каретки.

» Проверка гарантии HP
» Управление расходами на печать
» Сертификаты HP
» Вопрос — ответ
» Адреса
сервисных центров
» Расходные материалы HP
» Заправка картриджей HP
» Внимание подделка
»
Карта проезда
У нас есть парковка

Пн. -Пт.: с 9.00 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб. -Вс.: выходные дни

»
Карта проезда

Пн. -Пт.: с 8.00 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб. -Вс.: выходные дни

Оцените статью
Adblock detector